أخصائي دعم فني وتثبيت برمجيات (ميداني - مكتبي)

مطلوب: أخصائي دعم فني وتثبيت برمجيات (ميداني - مكتبي )

الموقع: الرياض

المهام الرئيسية:
- تثبيت وتكوين البرمجيات في مواقع العملاء أو عن بُعد.
- تقديم الدعم الفني (المستوى الأول والثاني) وحل المشكلات التقنية.
- تدريب المستخدمين النهائيين على استخدام الأنظمة.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين المنتج وتنفيذ المشاريع بسلاسة.
- توثيق الحالات الفنية والإجراءات بدقة.
- تنفيذ مهام إدارية مثل إعداد الحسابات ومراقبة النظام.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة جامعية أو دبلوم في الحاسب أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات في الدعم الفني أو تركيب البرمجيات.
- معرفة بأنظمة التشغيل (Windows, macOS, Linux, Android).
- فهم جيد للشبكات وقواعد البيانات.
- إجادة أدوات الدعم (أنظمة التذاكر)، وMS Office أو Google Workspace.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- شهادات تقنية (مثل CompTIA, ITIL) ميزة إضافية.

📩 للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى الايميل